多要素認証の設定方法

機種変更を行った場合、電話番号を利用したSMSや音声通話にて多要素認証をすることができます。

新スマホの設定を行ってから旧スマホの廃棄と電話番号を解約してください。「電話番号と本体」を同時に廃棄すると、本学のシステムにログインできなくなります。新スマホで、”Authenticatorの設定”、”SMSまたは音声通話の設定”を終えてから旧スマホを廃棄してください。

一般的な本体の移行方法では、Authenticatorアプリの内容は移行できません。Authenticatorのバックアップを用いた移行よりも、 Authenticatorの再設定をお勧めします。バックアップを取りたい方は、あらかじめアプリ内でバックアップ設定をしておく必要があります。
バックアップと復元の方法は、こちらを参考にしてください。

自力での再設定ができない場合は、ICT教育基盤センターに申請して多要素認証をリセットする必要があります。詳しくは、こちらを参考にしてください。

こちらのマニュアルをご確認ください。

「以前のスマホ」でログインして、上記のマニュアルで「新しいスマホ」の設定を行ってください。電話番号が変わった場合は下記「設定した多要素認証を削除したい場合」のマニュアルをみて、以前の電話番号は必ず削除してください。

こちらのマニュアルをご確認ください。

本人確認のためセンターまで身分証明書を持ってお越し頂いて再設定の申請が必要です。再設定可能までに数日待っていただくことになります。

こちらのマニュアルをご確認ください。

2つ目の認証方法でログインしてアプリを設定しなおしてください。1つしか認証方法を設定していなかった場合は、本人確認のためセンターに身分証明書を持ってお越しいただいて再設定の申請をしてください。再設定可能までには数日待っていただくことになります。

「設定した多要素認証を削除したい場合」のマニュアルをみて、早急に該当機器を削除してください。

決して、ログイン許可はしないでください。すぐに「パスワード変更ページ」からパスワードを変更してください。

アプリが設定されていると、アプリの認証が優先されます。

共有・共用端末の場合はチェックをつけないでください。個人用端末の場合はチェックをつけて構いません。一度認証された環境（同一デバイス、かつ、同一のウェブブラウザ）では○○日間、多要素認証の要求が表示されずIDとパスワードのみでログインできます。

学内でも多要素認証になる場合があります。

サインインの度に毎回パスワードや多要素認証を行う負荷を少しでも軽減するために、安全な状況が継続していると判断されるときには再認証を行わないようになっています。

サポートの切れたOSは使用しないという前提はあります。サポートされたOSでもバージョンによって使用できないものもあるようです。なお、iPhoneは約6年、Android OSは約4年でサポートが切れるようです。

システムの反映に時間がかかる場合があります（最大24時間）

複数の大学で利用している先生もいらっしゃますので、うまく設定できない方は、ICT教育基盤センターまでご相談ください。

アプリ（Microsoft Authenticator）の設定　「アプリ ロック」をオンからオフにすることで、認証が正常に通れたことがありました。「１．アプリ（Microsoft Authenticator）を開く→メニュー（三本線）をタップする→（歯車の絵のアイコン）「設定」をタップする→セキュリティ　アプリロック　オンの状態を　オフ　にする。→メール等が受信できるか確認する。（また、認証通ったら、オフ　から　オン　に戻しておいた方がよいです。）」

パスワードを忘れた場合は、ICT教育基盤センターにパスワード再発行申請書の提出をお願いいたします。もしクリックして進めていくと、次のメッセージがでます。「組織でパスワードライトバック（クラウドにおけるパスワードの変更を組織のオンプレミスのシステムにコピーする方法）が有効ではないため、自分ではパスワードをリセットすることはできません。」

Microsoft365や学内システム（学務ネット、まなびネット等）からうまくサインアウトができない場合は、ブラウザのキャッシュやcookieの削除を試してください。手順はこちらをご参照ください。共有パソコンなど、サインインしたままでは不都合が生じる端末を利用している場合は、毎回キャッシュの削除を行うようにしてください。

何度もこの画面が出る場合は、ブラウザを変えてみてください。もしくは、ブラウザのキャッシュを削除していただくと確実です。キャッシュ削除手順はこちらをご参照ください。